Aqui demonstramos como é feito o concreto desta construção. Então, permita-nos apresentar como ocorre a edificação do nosso negócio.
Todos nossos diretores foram eleitos em Assembleia Geral Ordinária, ocorrida em 2017, onde a gestão dos mesmos ocorrerá até 2021.
- Estrutura de Gestão
As mudanças propostas para a governança da Unimed Campos baseam-se nas melhores práticas propostas pelo Instituto Brasileiro de Governança Corporativa e o PDGC, proposto pelo SESCOOP, sempre apoiadas nos quatro pilares principais da governança: equidade, prestação de contas, responsabilidade corporativa e transparência.
- Iniciativas Externas
(GRI 102-13 e 102-43) Nossa maior responsabilidade é contribuir para o crescimento da cooperativa. Para tanto, é necessário o relacionamento saudável que mantemos com nossos funcionários, cooperados, clientes e demais públicos, como entidades de classe, fornecedores, outras Singulares, Federação Unimed Rio e Unimed do Brasil. Através desta via de mão dupla, conseguimos medir possíveis fragilidades e fortalezas, onde auxiliam a busca contínua da excelência em nosso negócio. Para tanto, fazemos parte das seguintes iniciativas externas:
- Compromisso com a ética (GRI 102-11, 102-12 e 102-16) – Arte Código de Conduta Sistema Unimed
Embasada nos princípios cooperativistas, nas leis do país, locais e humanas, abomina quaisquer tipos de discriminação e corrupção. Em 2018, iniciou a Gestão de Compliance, onde todos seus associados passaram por processos informativos, a fim de alinhar pensamentos e prática e assim, alcançar processos em conformidade. Em 2019, aprofundou as questões de ética e para 2020 tem como meta a implantação de um canal de denúncia, o qual será responsável por coletar e tratar toda e qualquer denúncia referente a cooperativa.
Somos signatários Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupção, através do Instituto Ethos, o qual promove um mercado mais íntegro e ético, sendo assim considerada Empresa Limpa.
Temos um Código de Conduta interno lançado desde 2016. Hoje, todos os novos colaboradores tomam ciência do mesmo na admissão, somando praticamente 100% do seu efetivo treinado. No momento oportuno, falamos sobre comportamento (interno e externo), ética, moral, bem como situações que podem comprometer a reputação da marca.
GESTÃO DE RISCO – O Hospital Unimed Campos para estabelecer a gestão de riscos implantou o Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) que teve como suas principais finalidades a elaboração de um plano de trabalho, contemplando a identificação de falhas e a mitigação e/ou eliminação dos mesmos. O NSP é composto por uma equipe multiprofissional, com ações dedicadas à gestão de riscos, desenvolvimento e implementação de uma cultura de segurança que perpasse por atitudes, crenças e percepções das equipes de saúde, com atuação mútua entre os profissionais, além de fomentar melhoria dos processos de cuidado por meio da gestão de protocolos e fluxo de notificação de incidentes.
GRI 102-41
Na Unimed Campos, 100% dos colaboradores são cobertos pelo Sindicato dos Empregados em Estabelecimentos de Serviços de Saúde de Campos. Anualmente é firmado um Acordo Coletivo, definindo percentuais de reajustes salariais, concessão de benefícios, dentre outras ações que regem a categoria.
GRI 102-40, GRI 102-43 e GRI-102-44 Nossa maior responsabilidade é contribuir para o crescimento da cooperativa. Para tanto, é necessário o relacionamento saudável que mantemos com nossos funcionários, cooperados, clientes e demais públicos, como entidades de classe, fornecedores, outras Singulares, Federação Unimed Rio e Unimed do Brasil. Através desta via de mão dupla, conseguimos medir possíveis fragilidades e fortalezas, onde auxiliam a busca contínua da excelência em nosso negócio.
- GRI 102-9 – Fornecedores:
Na cadeia de fornecedores buscamos através da transparência dos processos estabelecer parcerias que visem agregar qualidade as aquisições geradas com a consequente redução dos custos assistenciais, atendendo as demandas nos prazos estipulados e alcançando a satisfação de nossos clientes internos e externos.
GRI 102-10: Tivemos algumas mudanças importantes nos últimos períodos na cadeia de fornecedores, as quais destacamos a incorporação das plataformas de compra BIONEXO e OPMENEXO, onde as atividades nestas plataformas iniciaram nos anos de 2015 e 2017 respectivamente, aumentando o nosso portfólio de fornecedores qualificados e adquirindo produtos com preços mais competitivos no mercado, trazendo reduções de custos e transparência a todo o processo de aquisição.