Hospital Unimed Campos
Neste ano tivemos muitas iniciativas inovações, avanços melhorias e desafios enfrentados e tudo isso refletindo nosso comprometimento em integrar práticas responsáveis em todas as dimensões de nossas operações.
No contexto dinâmico do setor de saúde, onde a resiliência, a responsabilidade e a inovação são imperativas, incorporamos medidas sustentáveis que não apenas beneficiam o meio ambiente, mas também fortalecem nossa sustentabilidade financeira e nossa capacidade de fornecer cuidados de alta qualidade
Estruturação da sala de parto humanizado
Com a crescente tendência e busca por partos normais, estamos estruturando uma sala de parto humanizado buscando proporcionar maior conforto e satisfação para nossas clientes neste momento especial.
Nossa previsão é que tenhamos o primeiro parto em nosso novo espaço em 2024.
Participação na Feira Hospitalar e Renovação do Parque Tecnológico
Com o intuito de adquirir novos equipamentos para o hospital, elaboramos um planejamento conjunto envolvendo o Conselho de Administração, gestores, engenharia clínica, setor de compras e financeiro. Antes da feira, foi realizada uma cotação com os fornecedores. Durante o evento, foram obtidos outros orçamentos, permitindo a comparação de preços e a efetivação da compra pelo valor mais vantajoso, resultando em uma economia aproximada de R$640.000,00.
Dentre os equipamentos adquiridos destacam-se: incubadoras, foco cirúrgico, monitores, camas, e aparelhos de colonoscopia e endoscopia.
Troca das cadeiras por modelos sustentáveis.
Estamos realizando a troca das cadeiras de refeição de todo hospital para cadeiras sustentáveis com selo I’m Green que é uma parceria com a Braskem, onde 30 das cadeiras foram trocadas em outubro/2023 e as demais serão trocadas no próximo ano.
Sala de medicação
Em julho estruturamos um espaço para sala de medicação adulto, com a finalidade de proporcionar um ambiente que respeite a privacidade e o conforto do paciente durante a administração de medicamentos e separar os pacientes adultos dos pediátricos. Além disso, contamos com uma sala de espera para acomodar os acompanhantes enquanto aguardam o paciente durante a medicação.
- Implementação de agendamento de serviços online
Com o objetivo de trazer maior comodidade aos nossos clientes, disponibilizamos o agendamento online dos serviços de imagem e oncologia do Hospital, o que está sendo divulgado em nossas redes sociais e tendo uma boa facilidade para nossos clientes.
- Criação do serviço de imunobiológicos
Para um melhor controle do uso dos medicamentos imunobiológicos e segurança do paciente, iniciamos a infusão desses medicamentos no serviço de oncologia do Hospital, que anteriormente era apenas dispensado. Com isso houve um incremento de receita em relação às taxas de aplicação e utilização de materiais, bem como aumento da ocupação do setor.
- Treinamentos com SCIH
Durante este ano foram realizados vários treinamentos pelo SCIH, envolvendo as equipes de apoio, assistencial e terceirizados, com foco em conscientizar, orientar e capacitar as equipes para adotar práticas que reduzam o risco de infecções no ambiente hospitalar, além de orientar sobre boas práticas de higiene. Com isso, minimizamos também o tempo de permanência dos pacientes.
- Implementação do exame de ressonância cardíaca
Neste ano iniciamos em nosso Centro de Diagnósticos o exame de RMC (Ressonância Magnética do Coração), o qual é considerado um dos modernos exames de imagem do coração pois são coletadas informações sobre volume, câmaras cardíacas ( átrios e ventrículos ) , válvulas cardíacas, músculo e superfície do órgão. Esse exame tem grande importância para o diagnóstico de doenças cardíacas complexas como anomalias congênitas, na detecção de tumores, no diagnóstico diferencial de doenças que acometem o músculo cardíaco na avaliação e investigação de doença coronariana.
- Mudança da empresa de lavanderia
Realizamos o contrato com uma empresa terceirizada que além do serviço de lavanderia, fornece o enxoval completo e realiza o controle e rastreabilidade através de sistema e em tempo real.
O objetivo esperado é um fornecimento de enxoval dentro da quantidade diária demandada, manter um enxoval de qualidade para nossos clientes e reduzir o índice de evasão.
- Introdução da Avaliação Antropométrica em pacientes internados: peso/altura (estimados ou aferidos) e circunferências panturrilha e braço
Em agosto/2023 o Setor de Nutrição e Dietética iniciou a avalição antropométrica nos pacientes internados, com o objetivo de manter ou melhorar o estado nutricional do paciente, minimizando os riscos de desnutrição do paciente e otimizando o tratamento em conjunto com a equipe multiprofissional.
- Elaboração de um formulário para Registro Alimentar com objetivo de conhecer melhor a aceitação nutricional do paciente internado.
Para os pacientes com baixa aceitação alimentar, foi desenvolvido um formulário para registro alimentar diário onde é relatado a aceitação do paciente e a partir daí são tomadas medidas para melhorar a ingesta ou correção de qual via alimentar mais indicada, evitando assim o desperdício e o risco de desnutrição hospitalar e prejuízos no quadro do paciente.
- Ambulatório de acompanhamento de mama
De acordo com o perfil epidemiológico do setor de oncologia, que seu maior número é de mama, foi realizado um estudo prévio dos pacientes com indicação de abordagem cirúrgica para realização de cirurgia de parto de mama.
Com isso foi criado o ambulatório de sobrevivência de mama para atender esses pacientes para realização de construção imediata ipsilateral / tardia; Simetrização; e pacientes com alto risco com indicação de adenomastectomia bilateral profilática.
O objetivo desse serviço implementado foi preservar a autoestima dos pacientes que lidam com esse diagnóstico difícil.
- Implementação da cobrança da realização de sessões da crioterapia
Desde o início das atividades no setor de Oncologia Hospital Unimed Campos, disponibilizamos em forma de cortesia as sessões de crioterapia capilar, para pacientes em quimioterapia com alto risco de alopecia, em tratamento oncológico no nosso serviço. Entretanto com o aumento de novos pacientes e perfil epidemiológico do nosso setor, com predomínio em câncer de mama, a adesão a touca inglesa tem sido bastante alta, consequentemente acarretando em aumento do uso da máquina e seu custo (necessidade de manutenção preventiva, corretiva, troca de toucas, do liquido para utilização das mesmas). Com isso vimos a necessidade de cobrança da sessões afim de que os valores cobrados sirvam para custeio dos gastos inseridos no uso dela.
- Abertura de mais um consultório multidisciplinar
Inauguramos mais um consultório multidisciplinar para atender a demanda do setor de oncologia, onde tivemos uma reformulação do atendimento da psicologia, o que aumentou o número de atendimento de novos pacientes, além do aumento de atendimento das outras especialidades como serviço social e cuidados paliativos, devido a demanda ter crescido.
- Comitê de Crises
Em meados de outubro de 2023, com a percepção do aumento do número de atendimentos na clínica médica, pediatria e atestados de funcionários por síndrome respiratórias, reativamos nosso Comitê de Crises para acompanhamento dos números e alinhamento de ações estratégicas caso fosse necessário atuar preventivamente numa possível onda de Covid -19 ou outra variante. Mas, com o monitoramento, identificamos que foi somente naquele período, onde no final de novembro em diante os atendimentos normalizaram.
ONA Nível II
Em setembro/2023 recebemos a visita de auditoria das avaliadoras da Instituição Acreditadora Credenciada Fundação Carlos Alberto Vanzolini (FCAV), onde após verificar os requisitos do manual conseguimos manter nossa certificação ONA Nível II.
Manutenção Predial
Dentro do cronograma de manutenção predial está o acompanhamento do estado de conservação das reservas, onde é realizado periodicamente pela hotelaria através de check list e a partir daí são identificados a prioridade de manutenção.
Essa manutenção vai além de simplesmente corrigir problemas físicos, ela é fundamental para o funcionamento seguro e eficaz da instituição, impactando diretamente a qualidade dos cuidados de saúde oferecidos.
Ações Planejadas para 2024
- Acessibilidade ao PA/Entrada do HU
- Adequação de 10 leitos de CTI 2 dentro das normas
- Ampliação da cantina
- Aquisição de equipamento de ultrassom móvel
- Aquisição de novo tomógrafo
- Implementação da sala de parto humanizado
- Início do serviço de oftalmologia
- Lactário
- Reestruturação do Day Clinic
- Reestruturação do Pronto Atendimento
- Sala de ordenha
Espaço Viver Bem
O Espaço Viver Bem da Unimed Campos tem por objetivo oferecer atendimento de qualidade, objetivando a vinculação dos beneficiários, enfatizando a integralidade do cuidado, a promoção e prevenção em saúde. As ações são apresentadas para portadores de doenças crônicas e pessoas idosas participantes dos programas do PROMOPREV, bem como para beneficiários do Plano Unimed APS, onde se busca garantir para esses beneficiários os fundamentos da Atenção Primária em Saúde: acesso, integralidade, longitudinalidade e coordenação do cuidado.
O Espaço Viver Bem Pelinca conta com 11 consultórios, Cozinha Experimental, Sala de Medicação, Sala de Atividades para os Projetos Movimente-se e Maturidade Saudável, que são realizados pelo Educador Físico e direcionados respectivamente aos participantes dos Programas de Gerenciamento de Pacientes Crônicos e Idoso Bem Cuidado. Além disso, ampliou as atividades físicas com mais espaços para a execução dos Projetos Alinhe-se Dinâmico e Alinhe-se Estático, onde são realizadas atividades em grupo para reabilitação funcional e tratamento de dor crônica.
A Unimed Campos também investiu em uma nova unidade para ampliar suas ações de assistência em Medicina Preventiva e Atenção Primária. O novo espaço foi inaugurado em 12 de junho de 2023, reafirmando seu compromisso em oferecer serviços de qualidade e cuidados em saúde ainda mais próximo da comunidade. O Espaço Viver Bem – Unidade Goitacazes possui 3 consultórios e também sala para desenvolvimento de atividades físicas em grupos para os participantes do Programa de Gerenciamento de Pacientes Crônicos e do Programa Idoso Bem Cuidado. Conta também com uma equipe multidisciplinar comprometida, evoluindo para uma oferta de ampla gama de atividades focadas na promoção da saúde, bem-estar físico e mental dos beneficiários.
Centro de Especialidades Unimed
Centro de Especialidades Unimed - Sete Capitães
No ano de 2023, o CENTRO DE ESPECIALIDADES UNIMED – Unidade Sete Capitães, foi o cenário de evoluções significativas de mais de 230 pacientes, no âmbito da terapia multidisciplinar voltada ao público infantil e pré-adolescente com diagnósticos diversos, incluindo múltiplos diagnósticos.
Nosso CEU II, realizou neste ano, mais de 16 mil atendimentos terapêuticos nas áreas de fisioterapia, fonoaudiologia, terapia ocupacional, psicologia dentre outras, voltadas para este público, especificamente, desenvolvendo um trabalho ímpar, altamente responsável, personalizado, considerando habilidades e inabilidades do desenvolvimento de cada paciente.
Contando com as habilidades humanas e técnicas da equipe multidisciplinar de terapeutas colaboradora deste centro de reabilitação próprio, avaliamos e traçamos planejamento terapêutico individual, juntamente a cada família, com o único objetivo de promover evoluções e altas dos beneficiários por nós assistidos, atuando diretamente na expectativa familiar, adequando o ideal à realidade.
Oferecemos o melhor em terapias aplicadas ao desenvolvimento humano, disponibilizando tempo de atendimento adequado, previamente agendado, espaço terapêutico estruturado, processo de avaliação/reavaliação correlacionando os marcos de desenvolvimento infantil com a fase atual de desenvolvimento em que o paciente se encontra e consequentemente, possibilitando prognósticos prováveis diante de diagnósticos iniciais importantes, vivenciando resultados satisfatórios com evoluções funcionais dos beneficiários assistidos
Além de promover tratamento e cuidado aos beneficiários, entendemos que nosso papel enquanto equipe, visa estreitamento de relacionamento equipe/paciente e suas famílias; o contexto social no qual estamos inseridos, requer de nós (e oferece-nos) mais do que terapia propriamente dita, contudo a convivência e o compartilhamento dos momentos especiais da vida, como datas comemorativas contidas nos calendários, e além, como os aniversários tão celebrados por todos, seja de membros da equipe, beneficiários e seus pais.
Com o ideal de alcançarmos a unidade e harmonia necessárias para o crescimento e manutenção de uma equipe forte, consolidada na missão, promovemos em horário estratégico, encontros periódicos, reuniões setoriais, treinamentos em educação permanente, reuniões em modelo de round, com o intuito de melhoria contínua da equipe, no âmbito pessoal e profissional de cada um de nós, evoluindo juntos, diariamente.
Estamos desenvolvendo este grandioso trabalho, repleto de momentos ímpares de verdadeiro aprendizado, compartilhamento de ideias, experiências emocionantes, eventos públicos e comemorações. As evidências dos momentos vividos no CEU II falam por si e podem ser conferidas a seguir:
